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Faq - Sei registrato ma non ricordi la password (Reset password) - Dettaglio News

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Faq - Sei registrato ma non ricordi la password (Reset password)

Sei registrato ma non ricordi la password? (Reset password)

Se hai smarrito la password, clicca sul link "Password dimenticata?" nella sezione ACCEDI AL PORTALE e segui la procedura indicata dal sistema.
La procedura per il cambio della password è composta dai seguenti passi:
Cliccare sulla voce "Password dimenticata?" posta nell'area di login.
Nella nuova schermata scegliere la tipologia di utenza di cui si fa parte (Cittadino o Imprese).
Compilare i campi relativi a "Dati generali" (nome utente e Codice Customer-Care) oppure in alternativa i campi relativi a "Dati personali" (Nome - Cognome - Codice Fiscale - Data di Nascita).
La pagina successiva mostrerà un indirizzo e-mail (quello inserito in fase di registrazione):
- se tale indirizzo è ancora valido cliccare sul tasto "Continua";
- se non è più in uso rivolgersi al contact center riportato nella sezione Contatti.
Dopo aver cliccato su "Continua" si riceverà una e-mail all'indirizzo indicato, contenente un link.
Tale link rimane attivo per 48 ore; passato tale periodo si dovrà ripetere la procedura.
Cliccando sul link ricevuto tramite e-mail si verrà indirizzati in una pagina del Portale dell'Automobilista in cui si riceverà conferma dell'avvenuto reset della password. La nuova password casuale sarà inviata allo stesso indirizzo e-mail.

Una volta effettuato l'accesso con tale password casuale si consiglia di modificarla, utilizzando la funzione "Modifica password" alla voce "Profilo" nel menu di sinistra.